Chiến lược 7 bước Facebook Marketing hiệu quả với mục đích doanh nghiệp

chien-luoc-7-buoc-facebook-marketing-hieu-qua-voi-muc-dich-doanh-nghiep

Facebook là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ, cho phép doanh nghiệp tiếp thị bản thân thông qua quảng cáo và tương tác với khách hàng. Để Marketing thành công doanh nghiệp của bạn trên Facebook, bạn cần hiểu các cơ hội của Facebook và sự khác biệt của nó với các phương tiện truyền thông khác. Cũng như bạn sẽ không chạy quảng cáo radio trên truyền hình, bạn không nên Marketing Facebook theo cách bạn tiếp thị trên tạp chí hoặc trang web. Theo thống kê, hơn 90 triệu doanh nghiệp, nhà quảng cáo, tiếp thị hoạt động trên nền tảng này và chỉ có hơn 4 triệu trong số đó có tỷ lệ nhấp chuột trung bình là 9%. Trong bài viết này, Ori Agency sẽ giúp bạn tận dụng tối đa nền tảng truyền thông xã hội mạnh mẽ chưa từng có này.

I – Facebook Marketing là gì?

Facebook Marketing – Tiếp thị trên Facebook là một thuật ngữ tổng hợp những cách khác nhau để tiếp thị doanh nghiệp của mình trên Facebook, tiếp cận khách hàng và quảng cáo sản phẩm.

II – Lý do bạn nên Marketing online trên Facebook

Các doanh nghiệp đang tích cực theo đuổi khách hàng trên nền tảng truyền thông xã hội này, vì vậy việc xây dựng sự hiện diện của chính bạn trên Facebook là một chiến lược tiếp thị hiệu quả.  

Những con số sau chính là lý do trực tiếp khiến bạn nên bắt đầu Marketing online Facebook: 

  • 1,79 triệu người sử dụng Facebook mỗi ngày, 2,7 triệu người sử dụng Facebook mỗi tháng.
  • Hơn 90 triệu doanh nghiệp, nhà quảng cáo, tiếp thị hoạt động trên nền tảng này, ít nhất 17% người dùng tham gia Facebook để kết nối với các thương hiệu và sản phẩm.
  • 45% người dùng Internet trên toàn cầu chuyển sang các nền tảng như Facebook để tìm hiểu thêm về sản phẩm họ muốn mua.
  • 2/3 người dùng Facebook cho biết họ đã ghé thăm Trang Facebook của một doanh nghiệp địa phương ít nhất một lần một tuần.

III – Hạn chế của Facebook Marketing

Chính những lợi ích về khả năng lan truyền, tiếp cận, Facebook ngày càng trở thành nền tảng tiếp thị nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Từ đó dẫn đến một số hạn chế khi Marketing trên Facebook. :

  • Mức độ cạnh tranh cao
  • Chính sách Facebook ngày càng nghiêm ngặt 
  • Cần chuẩn bị kiến thức và kinh nghiệm để quảng cáo Facebook ads hiệu quả

IV – Các bước Marketing Facebook hiệu quả

1, Xác định mục tiêu khi sử dụng Facebook Marketing

Điều quan trọng là phải có mục tiêu rõ ràng cho việc sử dụng Facebook. Trong báo cáo Sprout Social Index, các nhà tiếp thị trên Facebook có một số mục tiêu hàng đầu sau:

  • 34% muốn tăng nhận thức về thương hiệu
  • 21% muốn tăng mức độ tương tác của cộng đồng
  • 11% muốn tăng doanh số bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng

2, Xây dựng chiến lược Marketing Facebook hiệu quả

Sau khi xác định mục tiêu, bạn cần có chiến lược để đạt được mục tiêu đó. Xây dựng định hướng cho hoạt động tiếp thị trên Facebook và cách đo lường thành công là tham chiếu cần thiết nhằm đảm bảo chiến lược Marketing Facebook hiệu quả.

Ví dụ: một cửa hàng cà phê có thể quyết định rằng mục tiêu của họ là tăng doanh số bán hàng trên Facebook lên 10% trong 6 tháng tới. Cách Marketing Facebook hiệu quả của họ có thể bao gồm:

  • Tạo một bài đăng vào mỗi buổi sáng chia sẻ một điều đặc biệt
  • Sử dụng mã phiếu giảm giá để nhận được lượt theo dõi trên Facebook
  • Đăng một bức ảnh hàng ngày về khách hàng, khuyến khích người dùng đăng ảnh của riêng họ khi đang thưởng thức cà phê.

Dưới đây là một số mục tiêu hàng năm chung cho các doanh nghiệp và cách một chiến lược Facebook hiệu quả có thể giúp bạn:

  • Tăng chất lượng bán hàng

Nâng cao chất lượng bán hàng bắt đầu với việc nhắm mục tiêu tốt. Thông qua một chiến lược tiếp thị trên Facebook được lập kế hoạch tốt, bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình hiệu quả hơn. Vì vậy, hãy đảm bảo sử dụng Facebook như một nguồn để cải thiện phạm vi tiếp cận của bạn.

  • Tăng thêm giá trị cho tổ chức

Facebook có thể nuôi dưỡng khách hàng tốt hơn, nâng cao nhận thức và cung cấp nhiều tài nguyên hơn cho đối tượng mục tiêu. Hãy cố gắng biến Facebook thành nguồn thông tin truy cập của bạn.

  • Cạnh tranh tốt hơn trong ngành

Đối thủ cạnh tranh của bạn có luôn đi trước một bước không? Với sự trợ giúp của các công cụ giám sát mạng xã hội, bạn có thể theo dõi, lắng nghe và báo cáo về tất cả các cuộc trò chuyện xã hội xoay quanh bạn, bao gồm đối thủ cạnh tranh hoặc ngành. 

  • Tuyển dụng hiệu quả hơn

Không ai nói rằng tuyển dụng trên mạng xã hội là dễ dàng, nhưng nó chỉ đang ngày càng phổ biến. Mạng xã hội có thể là một nguồn tuyệt vời để gia tăng nỗ lực tuyển dụng và tiếp cận nhân tài hàng đầu nhanh hơn. Sử dụng mạng xã hội của nhân viên để tăng phạm vi tiếp cận xã hội giúp bạn có cơ hội tuyển dụng nhân viên chất lượng cao.

3, Lựa chọn kênh phù hợp để Marketing Facebook

Bao gồm:

  • Trang cá nhân 
  • Group
  • Facebook Marketplace
  • Fanpage

3.1. Trang cá nhân 

Nếu muốn bán hàng online, bạn cần tập trung xây dựng profile cá nhân chuyên nghiệp để thu hút sự chú ý và gây dựng niềm tin với bạn bè – những khách hàng tiềm năng. 

3.2. Group

Group là một công cụ tuyệt vời để thúc đẩy mức độ tương tác với 1,4 tỷ người sử dụng Facebook Groups mỗi tháng. Bạn có thể sử dụng Nhóm Facebook để thể hiện kiến ​​thức chuyên môn và cung cấp giá trị gia tăng cho người dùng, với nội dung về các ưu đãi đặc biệt chỉ dành cho “thành viên”. Đây là một cách tuyệt vời để xây dựng lòng tin và sự trung thành liên tục.

Ngoài ra, cung cấp cho khách hàng của bạn một nơi để tương tác bằng cách thiết lập nhóm Facebook cho doanh nghiệp. 

Bạn có thể sử dụng group để:

  • Chia sẻ nội dung xung quanh sản phẩm
  • Quảng bá sự kiện thương hiệu 
  • Bắt đầu cuộc trò chuyện về doanh nghiệp của bạn 
  • Tương tác với những người theo dõi

3.3. Tham gia Facebook Marketplace

Facebook Marketplace cho phép bạn nhanh chóng kết nối với những khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng mua, đồng thời, bạn cũng có thể tiếp cận người mua địa phương hiệu quả hơn thông qua các danh sách được nhắm mục tiêu cao.

3.4. Fanpage 

Ở cấp độ cơ bản nhất, bạn có thể sử dụng fanpage để chia sẻ nội dung và thu hút người dùng. Đây cũng là nền tảng giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu:

  • Đối với các trang có ít hơn 10.000 người theo dõi: 8,18% phạm vi tiếp cận không phải trả tiền.
  • Đối với các trang có hơn 10.000 người theo dõi: 2,59% phạm vi tiếp cận không phải trả tiền.

Thiết lập Fanpage Facebook

  • Tên Trang: tên doanh nghiệp bạn.
  • Hạng mục: loại hình doanh nghiệp kinh doanh (Giáo dục, thiết kế & thời trang, bất động sản ,…).
  • Mô tả: giới thiệu ngắn về doanh nghiệp (tối đa 255 kí tự).
  • Thêm ảnh đại diện (170 x 170 pixel trên máy tính và 128 x 128 pixel trên điện thoại)
  • Thêm ảnh bìa (820 x 312 pixel trên máy tính và 640 x 360 pixel trên điện thoại)
  • Thông thông tin doanh nghiệp 
  • Chèn Nút kêu gọi hành động

Khi đã có fanpage trên Facebook, hãy quảng bá nó trong toàn bộ hoạt động kinh doanh để chúng hoạt động song song với các phương pháp tiếp thị truyền thông khác. Cung cấp địa chỉ Facebook của bạn trên danh thiếp, trang web, trong cửa hàng, quảng cáo và thậm chí trong chữ ký email.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.